VILKÅR OG BETINGELSER

Definitioner

I disse generelle vilkår og betingelser har følgende ord den betydning, der er angivet nedenfor, medmindre sammenhængen viser det modsatte:

Fortrydelsesfrist betyder den periode, inden for hvilken en forbruger kan udøve sin fortrydelsesret;

Forbruger betyder den fysiske person, der ikke handler til formål relateret til hans handel, forretning, håndværk eller erhverv;

Dag betyder kalenderdag;

Digitalt indhold betyder data, der er produceret og leveret i digital form;

Varig databærer betyder ethvert værktøj – herunder e-mail – der gør det muligt for en forbruger eller Real Men Skin at gemme oplysninger, der er personligt adresseret til ham på en måde, der muliggør fremtidig konsultation eller brug i en periode, der er skræddersyet til det formål, som oplysningerne er beregnet til, og som muliggør uændret gengivelse af de gemte oplysninger;

Fortrydelsesret betyder, at en forbruger har mulighed for at annullere fjernsalgsaftalen inden for fortrydelsesfristen;

Distance agreement means an agreement concluded between Real Men Skin and a consumer in the context of an organized system for distance selling of products, digital content and/or services in which exclusive or joint use is made up to and including the conclusion of the agreement. uses one or more techniques for remote communication;

Fortrydelsesformular betyder den formular, der er inkluderet i tillægget til disse betingelser, for at en forbruger kan annullere fjernsalgsaftalen inden for fortrydelsesperioden;

Real Men Skin, beliggende på Berenkoog 35 – unit 2.02, 1822 BH i Alkmaar og registreret i handelskammerets handelsregister under nummer 66909201; og

Hjemmeside betyder Real Men Skins hjemmeside, som er https://realmenskin.eu

Anvendelighed

1. Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud fra Real Men Skin og for enhver fjernsalgsaftale, der indgås mellem Real Men Skin og en forbruger.

2. Before the distance contract is concluded, the text of these general terms and conditions will be made available to the consumer electronically in such a way that it can be easily stored by the consumer on a durable data carrier. If this is not reasonably possible, Real Men Skin will indicate before the distance contract is concluded how the general terms and conditions can be viewed electronically and that they will be processed electronically or otherwise free of charge at the request of the consumer. sent.

3. I tilfælde af at specifikke produkt- eller servicebetingelser gælder ud over disse generelle vilkår og betingelser, gælder den anden mutatis mutandis, og i tilfælde af modstridende betingelser kan forbrugeren altid stole på den gældende bestemmelse, der er mest gunstig for ham.

tilbud

1. Åbenlyse fejl eller mangler i udbuddet af produkter, digitalt indhold og/eller tjenester binder Real Men Skin

2. Hvert tilbud indeholder sådanne oplysninger, at det er klart for forbrugeren, hvilke rettigheder og forpligtelser der er forbundet med accept af tilbuddet.

Aftale

1. Aftalen indgås på det tidspunkt, hvor forbrugeren accepterer tilbuddet og overholder de fastsatte betingelser.

2. Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, vil Real Men Skin straks bekræfte modtagelsen af accepten af tilbuddet elektronisk.

Fortrydelsesret

1. Forbrugeren kan opsige en aftale om køb af et produkt i en fortrydelsesperiode på 14 dage uden at give en begrundelse.

2. Den i stk. 1 omhandlede fortrydelsesfrist begynder dagen efter, at forbrugeren eller en af forbrugeren på forhånd udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har modtaget produktet, eller:

3. if the consumer has ordered multiple products in the same order: the day on which the consumer, or a third party designated by him, received the last product. Real Men Skin may, provided it has clearly informed the consumer of this prior to the ordering process, refuse an order for multiple products with different delivery times;

4. hvis leveringen af et produkt består af flere forsendelser eller dele: den dag, hvor forbrugeren eller en tredjepart udpeget af ham har modtaget den sidste forsendelse eller del; eller

5. i tilfælde af aftaler om regelmæssig levering af produkter i en bestemt periode: den dag, hvor forbrugeren eller en tredjepart, der er udpeget af ham, har modtaget det første produkt.

6. Forbrugeren kan opsige en serviceaftale og en aftale om levering af digitalt indhold, der ikke er leveret på et fysisk medium, i løbet af 14 dage uden at give en begrundelse.

7. Den i stk. 3 omhandlede betænkningstid begynder dagen efter aftalens indgåelse.

Behandling af produktet i afkølingsperioden

1. During the reflection period, the consumer will handle the product and packaging with care. He will only unpack or use the product to the extent necessary to determine the nature, characteristics and operation of the product. The basic principle here is that the consumer may only handle and inspect the product as he would in a store.

2. Forbrugeren hæfter for enhver forringelse af varens værdi, som skyldes en håndtering af varen, der går ud over, hvad der er tilladt i henhold til stk. 1.

Udøvelse af fortrydelsesretten

1. Når forbrugeren gør brug af sin fortrydelsesret, skal han inden for fortrydelsesfristen meddele dette til Real Men Skin ved hjælp af fortrydelsesformularen eller på anden utvetydig måde.

2. As soon as possible, but within 14 days from the day following the notification referred to in paragraph 1, the consumer shall return the product or hand it over to (an authorized representative of) Real Men Skin. This is not necessary if Real Men Skin has offered to collect the product itself. The consumer has in any case observed the return period if he returns the product before the cooling-off period has expired.

3. Forbrugeren returnerer produktet med alt medfølgende tilbehør, så vidt muligt i original stand og emballage, og i overensstemmelse med de instruktioner, der er givet af Real Men Skin.

4. Risikoen og bevisbyrden for korrekt og rettidig udøvelse af fortrydelsesretten ligger hos forbrugeren.

5. Forbrugeren bærer de direkte omkostninger ved at returnere produktet.

6. Hvis udførelsen af tjenesten starter i afkølingsperioden, skylder forbrugeren et beløb, der er proportionalt med den del af forpligtelsen, der er opfyldt af iværksætteren på tidspunktet for tilbagetrækning, sammenlignet med den fulde opfyldelse af forpligtelsen.

Forpligtelser for Real Men Skin ved tilbagetrækning

1. Hvis Real Men Skin gør det muligt for forbrugeren at give meddelelse om fortrydelse elektronisk, vil den straks sende en bekræftelse på modtagelsen efter at have modtaget denne meddelelse.

2. Real Men Skin will reimburse all payments made by the consumer, including any delivery costs charged by Real Men Skin for the returned product, without delay but within 14 days following the day on which the consumer notifies him of the withdrawal. Unless Real Men Skin offers to collect the product himself, he may wait with reimbursement until he has received the product or until the consumer demonstrates that he has returned the product, whichever is the earlier.

3. Real Men Skin uses the same payment method that the consumer used for reimbursement, unless the consumer agrees to another method. The refund is free of charge for the consumer.

4. Hvis forbrugeren har valgt en dyrere leveringsmetode end den billigste standardlevering, behøver Real Men Skin ikke at godtgøre de ekstra omkostninger for den dyrere metode.

Pris

I løbet af den gyldighedsperiode, der er angivet i tilbuddet, vil priserne på de tilbudte produkter og/eller tjenester ikke blive forhøjet, bortset fra prisændringer som følge af ændringer i momssatserne.

2. Notwithstanding the previous paragraph, Real Men Skin may offer products and/or services with variable prices, the prices of which are subject to fluctuations in the financial market and over which the entrepreneur has no influence. This liability to fluctuations and the fact that any prices stated are target prices are stated in the offer.

3. Prisstigninger inden for 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis de er et resultat af lovbestemmelser eller bestemmelser.

4. Prisstigninger fra 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis Real Men Skin har fastsat dette og:

5. disse er resultatet af lovbestemmelser eller bestemmelser; eller

6. Forbrugeren har ret til at annullere aftalen med virkning fra den dag, hvor prisstigningen træder i kraft.

7. De priser, der er angivet i tilbuddet på produkter og/eller tjenester, er inklusive moms.

Overholdelse af aftale og yderligere garanti

1. Real Men Skin guarantees that the products and/or services comply with the agreement, the specifications stated in the offer, the reasonable requirements of reliability and/or usability and the existing requirements on the date the agreement was concluded. legal provisions and/or government regulations.

2. In any case, no claim can be made under paragraph 1 of this article (i) in the event of damage due to intent or negligence, (ii) in the event of normal wear and tear and/or (iii) in the event of damage due to failure or improper observe the instructions for use or instructions for use.

3. An additional warranty provided by Real Men Skin’s supplier, manufacturer or importer never limits the legal rights and claims that the consumer can assert against Real Men Skin under the agreement if Real Men Skin has failed to fulfill its part. of the agreement.

4. An additional guarantee means any obligation of Real Men Skin, its supplier, importer or manufacturer in which it grants the consumer certain rights or claims that go beyond what he is legally obliged to do in the event that he has failed to fulfill his part. of the agreement.

Gennemførelse af aftale og levering

1. Real Men Skin vil udvise den største omhu ved modtagelse og udførelse af ordrer på produkter og ved vurdering af ansøgninger om levering af tjenester.

2. Leveringsstedet er den adresse, som forbrugeren har oplyst til Real Men Skin.

3. The consumer must provide Real Men Skin with the correct address and email address. Any changes to this must also be communicated to Real Men Skin in a timely manner. If the consumer has provided an incorrect address for delivery, the additional shipping costs will be borne by the consumer.

4. Levering sker, så længe lager haves.

5. Ownership of delivered products is transferred to the consumer after the amount due has been paid. The risk of the products passes at the time of delivery to the consumer.

6. Real Men Skin will execute accepted orders within 7 working days at the latest, unless a different delivery period has been agreed. If delivery is delayed, or if an order cannot be fulfilled or can only be partially fulfilled, the consumer will be notified of this no later than 7 working days after he has placed the order. In that case, the consumer has the right to terminate the agreement without costs.

7. Efter opløsning i overensstemmelse med det foregående afsnit vil Real Men Skin straks tilbagebetale det beløb, som forbrugeren har betalt.

8. Risikoen for beskadigelse og/eller tab af produkter påhviler Real Men Skin indtil tidspunktet for levering til forbrugeren eller en tidligere udpeget part til Real Men Skin.

annoncerede repræsentant, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

Betaling

1. Unless otherwise stated in the agreement, the amounts owed by the consumer must be paid within 14 days after the start of the reflection period, or in the absence of a reflection period, within 14 days after concluding the agreement. In the case of an agreement to provide a service, this period starts on the day after the consumer has received confirmation of the agreement.

2. The consumer has the obligation to immediately report inaccuracies in payment details provided or stated to Real Men Skin. Payment orders for giro and banking institutions are at the expense and risk of the person who gives the order (or authorization) for payment.

Regnskab og registrering

1. The consumer can create an account or otherwise register on the website. Real Men Skin reserves the right to refuse an application for such a registration or to cancel the registration, for example after discovering irregularities.

2. The login details are strictly personal and may not be made available to third parties. The consumer is responsible for the use of his login details, even if this happens without his knowledge.

3. Forbrugeren skal straks advare Real Men Skin, hvis han har mistanke om, at hans loginoplysninger er kendt af en tredjepart, eller hvis der opstår andre uregelmæssigheder.

4. The consumer is not permitted to request or manage more than one account. The consumer is furthermore not permitted to (again) request or manage an account after Real Men Skin has accepted the consumer’s application for an account.

afvist eller har annulleret en forbrugers konto efter registrering.

Force majeure

Real Men Skin og forbrugeren er ikke forpligtet til at opfylde nogen forpligtelse, hvis de er forhindret i at gøre det som følge af en omstændighed, der ikke kan tilskrives dens skyld, og hverken i henhold til loven, en retsakt eller almindeligt accepterede synspunkter for hans regning kommer.

Procedure for klager

1. Real Men Skin har en tilstrækkelig offentliggjort klageprocedure og behandler klagen i overensstemmelse med denne klageprocedure.

2. Klager over aftalens opfyldelse skal fremsættes fyldestgørende og tydeligt beskrevet til Real Men Skin snarest muligt efter, at forbrugeren har opdaget manglerne.

3. Complaints submitted to Real Men Skin will be answered within 48 hours from the date of receipt. If a complaint requires a foreseeably longer processing time, Real Men Skin will respond within 48 hours with an acknowledgment of receipt and an indication of when the consumer can expect a more detailed answer.

Privatliv og sikkerhed

1. Real Men Skin respects the customer’s privacy. Real Men Skin treats and processes all personal data provided to it in accordance with applicable legislation, in particular the Personal Data Protection Act. The customer consents to this processing. Real Men Skin uses appropriate security measures to protect the customer’s personal data.

2. For mere information om privatlivets fred henvises til Real Men Skins hjemmeside.

Andet

1. Any deviations from these general terms and conditions can only be agreed in writing. No rights can be derived from such deviations with regard to legal relationships entered into later.

2. Unless proven otherwise, Real Men Skin’s administration serves as proof of the requests and/or orders made by the consumer. The consumer acknowledges that electronic communication can serve as evidence.

3. Real Men Skin er berettiget til at overføre rettigheder og forpligtelser i henhold til aftalen med dig til en tredjepart ved en enkelt meddelelse til dig.

4. If and to the extent that any provision of the general terms and conditions is declared null and void or annulled, the other provisions of these general terms and conditions will remain in full force. Real Men Skin will then establish a new provision to replace the void/nullified provision, whereby the scope of the void/nullified provision will be taken into account as much as possible.

Gældende lov

Aftaler og alle forpligtelser uden for kontraktforhold, der udspringer heraf, mellem Real Men Skin og forbrugeren, som disse generelle vilkår og betingelser gælder for, er udelukkende underlagt hollandsk lov.